01Quién es responsable de sus datos
El responsable de los datos personales tratados en este sitio es Nunn&Sander, inscripta en el CNPJ de Brasil con el nº 25.902.053/0001-29, con sede en Brusque, Santa Catarina, Brasil.
Para cualquier asunto sobre sus datos, el canal de atención es el correo contato@nunnsander.com.
02Qué datos recopilamos
Recopilamos solo los datos que usted nos envía y los registros técnicos necesarios para que el sitio funcione.
- Formulario de la página de inicio: nombre, correo corporativo, WhatsApp, empresa, cargo, país y mensaje.
- Formulario de la página Nosotros: nombre, empresa, rubro, correo corporativo, WhatsApp y mensaje.
- Origen del contacto: la página desde la que se envió el formulario, la fecha y la hora del envío y, cuando el enlace visitado tenga ese parámetro, el valor de
utm_source, que indica el canal de origen de la visita. - Contacto directo: la información que usted incluya al escribirnos por correo o WhatsApp.
- Registros de acceso: dirección IP, fecha, hora y datos del navegador, registrados por el servidor de alojamiento.
03Para qué usamos sus datos
- Responder a su contacto y preparar la lectura de 48h.
- Enviar propuestas, negociar y ejecutar el contrato de prestación de servicios.
- Entender por qué canal llegó hasta nosotros, para mejorar nuestra comunicación.
- Medir visitas, uso del sitio y resultados de los anuncios, solo si usted acepta las cookies.
- Cumplir obligaciones legales, como la conservación de registros de acceso.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
04Bases legales
Tratamos sus datos con fundamento en el art. 7º de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley nº 13.709/2018):
- Procedimientos preliminares y ejecución de contrato, a su pedido (inciso V), para responder al contacto, hacer el diagnóstico, enviar la propuesta y prestar el servicio.
- Interés legítimo (inciso IX), para registrar el origen del contacto y mejorar nuestra comunicación.
- Consentimiento (inciso I), para las cookies de estadística y de publicidad, que solo se activan si usted acepta en el aviso de cookies. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligación legal (inciso II), para la conservación de registros de acceso y de documentos fiscales.
05Con quién compartimos
Sus datos se comparten solo con proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio y de la atención:
- Hostinger, proveedor de alojamiento del sitio.
- Activepieces, plataforma de automatización que recibe los datos enviados por los formularios.
- Herramientas de correo y de mensajería que usamos para responder a su contacto.
- Google (Tag Manager y Analytics) y Microsoft (Clarity), para estadísticas de visitas, solo si usted acepta las cookies. Los detalles están en la sección Cookies.
- Google Fonts, que provee una de las fuentes usadas en la página del caso deltapoint y, por eso, recibe la dirección IP de quien visita esa página.
También podemos compartir datos con autoridades públicas cuando exista una obligación legal o una orden judicial.
06Transferencia internacional
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia sigue los supuestos del art. 33 de la LGPD, con proveedores que ofrecen garantías de protección compatibles con la ley brasileña.
08Por cuánto tiempo guardamos
- Contactos que no resultan en contratación: hasta 24 meses después del último contacto. Después, los datos se eliminan.
- Clientes: durante la vigencia del contrato y, después, por los plazos que exige la legislación fiscal y contable.
- Registros de acceso: por el plazo mínimo de seis meses, conforme al art. 15 del Marco Civil de Internet de Brasil (Ley nº 12.965/2014).
09Sus derechos
En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede pedir, en cualquier momento:
- confirmación de que tratamos sus datos y acceso a ellos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad con la ley;
- portabilidad de los datos a otro proveedor;
- información sobre con quién compartimos sus datos;
- eliminación de los datos tratados con base en su consentimiento y revocación de ese consentimiento;
- oposición al tratamiento realizado con base en interés legítimo.
Envíe el pedido a contato@nunnsander.com. Respondemos en hasta 15 días. Si entiende que sus derechos no fueron atendidos, también puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
10Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, y limitamos el acceso a las personas que los necesitan para la atención. Ningún sistema es totalmente inmune a fallas; si ocurre un incidente de seguridad con riesgo relevante, lo comunicaremos a los titulares afectados y a la ANPD, como prevé la ley.
11Menores de edad
El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
12Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los servicios o en la legislación. La fecha de vigencia al inicio de la página indica la versión actual.